EL MÁRKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES

EL MÁRKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES

KOTLER, PHILIP

29,00 €
IVA incluido
No disponible
Editorial:
EDICIONES PAIDOS IBERICA
ISBN:
978-84-493-1524-4
Páginas:
422
Colección:
PAIDOS EMPRESA
29,00 €
IVA incluido
No disponible
Añadir a favoritos

Este libro ofrece todo lo que un proveedor de servicios profesionales necesita para alcanzar el éxito en el ambiente competitivo actual, desde el análisis del mercado hasta la creación de una promoción combinada y la aplicación de un programa de marketing.


El marketing de servicios profesionales proporciona una orientación sobre cómo concebir el marketing de una manera estratégica y analítica en el ámbito del servicio profesional. Esta obra va más allá de la teoría para ofrecer una perspectiva adecuada de aquellos principios del marketing que se pueden aplicar fácilmente con resultados ventajosos.


Durante los últimos veinte años, han desaparecido muchas de las barreras que obstaculizaban la promoción y la publicidad en la mayor parte de las profesiones. Hoy los profesionales tienen libertad para promover sus servicios en cualquier medio y en la medida que elijan. Esta nueva libertad ha provocado una gran competencia en todos los campos, desde la asistencia médica hasta el asesoramiento jurídico o contable. Y la supervivencia de muchas organizaciones de servicios profesionales depende ahora de su habilidad para competir. Este libro ya clásico de Kotler ayudará a todos los profesionales a promover eficazmente sus servicios y a prosperar en esta época de competencia.


Entre los temas esenciales tratados en esta obra figuran el impacto de la planificación estratégica y la concentración en los segmentos clave del mercado, el rol de Internet en el marketing, y la importancia -a menudo ignorada- de integrar el marketing en toda la organización, desde los sistemas de comunicación hasta la disposición de la oficina, el mobiliario, la iluminación y otros detalles del confort en el trabajo.


A diferencia del marketing de bienes y servicios convencionales, la promoción de los servicios profesionales plantea problemas y cuestiones particulares. Al reconocer las necesidades de estos proveedores, esta obra proporciona una orientación clara y precisa sobre la materia, así como técnicas y estrategias específicas, destinadas especialmente a las firmas de servicios profesionales.

Artículos relacionados

  • MISIÓN OLIMPO. VIAJE EN EL TIEMPO 13
    STILTON, GERONIMO
    Queridos amigos roedores, seguidme en este extraordinario viaje en el tiempo… A bordo del Tiovivo del Mito, el nuevo invento de Fisgogenio Quesoso, llegaremos al Olimpo, la mítica morada de los dioses. Por desgracia, nuestra presencia no resultará muy grata y ¡los dioses harán de todo para librarse de nosotros! La única posibilidad de salvarnos será superar cuatro pruebas dific...
    DISPONIBLE ¡CONSULTE ANTES DE VENIR!

    19,95 €

  • LAS RATITAS 7. CUPCAKES CON SORPRESA
    LAS RATITAS
    Gisele y Claudia prometen a la pastelera que la ayudarán a hacer cupcakes para una fiesta solidaria. Como tienen poco tiempo y aún les faltan muchos cupcakes, deciden usar sus superpoderes para hacerlos. Lo que no imaginan es que un poco de esta magia se quedará en ellos… se armará un buen lío cuando los niños se los coman. Si quieres saber qué ocurre en esta nueva aventura de ...
    DISPONIBLE ¡CONSULTE ANTES DE VENIR!

    14,96 €

  • GRAMÁTICA DE LA LENGUA ESPAÑOLA
    LAROUSSE EDITORIAL
    Respuestas en cuestión de segundos. Este manual práctico te ofrece la ayuda perfecta para expresarte correctamente y resolver de forma rápida las dudas más frecuentes al hablar y escribir. Práctica, clara y de fácil manejo, esta colección es u ...
    DISPONIBLE ¡CONSULTE ANTES DE VENIR!

    11,50 €

  • FALASTIN
    TAMIMI, SAMI / WIGLEY, TARA
    Una evocadora recopilación de más de cien recetas e historias inolvidables que es, también, una declaración de amor a Palestina. «Tara y Sami recogen el testigo donde lo habíamos dejado en Jerusalén.Una aventura simplemente maravillosa.»Yotam Ottolenghi Con un espectacular despliegue fotográfico de platos y lugares, arropado por los relatos de voces palestinas nunca escuchad...
    DISPONIBLE ¡CONSULTE ANTES DE VENIR!

    26,00 €

  • UNA LUZ INESPERADA
    SARAMAGO, JOSE / FONSECA, ARMANDO
    Un brillante álbum ilustrado de José Saramago que conmemora el centenario de su nacimiento. «El mito del paraíso perdido es el de la infancia, no hay otro. Lo demás son realidades por conquistar, soñadas en el presente, guardadas en el futuro inalcanzable. Y, sin ellas, no sé qué haríamos hoy. Yo no lo sé.» El paraíso perdido de la infancia de este narrador se centra en los d...
    DISPONIBLE ¡CONSULTE ANTES DE VENIR!

    21,95 €

  • LOS ONCE 3. EL CENTROCAMPISTA QUE VIAJABA EN EL TIEMPO
    SANTIAGO, ROBERTO / SANTOS MOLINA, EDUARDO DE LOS
    Jiménez es un niño aparentemente normal. Va al colegio. Juega al fútbol con sus amigos. Viaja en el tiempo… ¡Un momento! ¿¡Un niño de once años puede viajar en el tiempo!? ¡En el Estrella Polar F.C., sí! Todos sus integrantes tienen superpoderes. Berta, la capitana, puede volar. Nando, el lateral, corre a la velocidad de la luz. Ramón, el mediapunta, se transforma en las cosas ...
    DISPONIBLE ¡CONSULTE ANTES DE VENIR!

    12,95 €

Otros libros del autor

  • MARKETING 5.0
    KOTLER, PHILIP
    Del autor de Las 4 P del marketing, Marketing 5.0.Tecnología para la humanidad es la última actualización de la influyente obra de Philip Kotler, que cuenta con un reconocido prestigio en marketing internacional. En este libro, Kotler ?de la mano de Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan? articula los principales movimientos a los que se enfrentan los profesionales del marketing ...
    NO DISPONIBLE PREGUNTAR POR EMAIL TIEMPO

    23,95 €

  • MARKETING 3.0
    KOTLER, PHILIP
    NO DISPONIBLE PREGUNTAR POR EMAIL TIEMPO

    19,90 €

  • MARKETING 4.0
    KOTLER, PHILIP
    "Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las m...
    NO DISPONIBLE PREGUNTAR POR EMAIL TIEMPO

    19,90 €

  • FUNDAMENTOS DE MARKETING.
    KOTLER, PHILIP
    NO DISPONIBLE PREGUNTAR POR EMAIL TIEMPO

    32,95 €

  • DIRECCION DE MARKETING. 14ED PNE
    KOTLER, PHILIP
    Dirección de marketing es el libro de marketing más importante porque su contenido y organización reflejan constantemente los cambios en la teoría y la práctica del marketing.Actualmente, las empresas venden bienes y servicios a través de una amplia variedad de canales directos e indirectos y los especialistas de marketing están explorando nuevas formas de comunicación. Los cli...
    No disponible

    75,95 €

  • LOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING
    KOTLER, PHILIP
    ´Este libro tendría que titularse ´los once pecados capitales´. El undécimo pecado sería que un director general, de finanzas o de marketing no se leyera y actuara en base al contenido del libro de Kotler ´Los diez pecados capitales del marketing´.-Roger Blackwell, Profesor de Marketing, The Fisher College of Business ´En la frenética competencia actual por los consumidores, lo...
    No disponible

    13,47 €