VILLAFAÑE, JUSTO
En la elaboración del informe de 2004 sobre ´El estado de la publicidad y el corporate en España y Latinoamérica´ se ha contado con un Think Tank de excepción: más de un centenar de presidentes y consejeros delegados de las principales empresas que operan en España, los cuales han colaborado en la investigación ´Cómo valoran la reputación corporativa los CEO españoles´.
Los tres observatorios permanentes -el de la publicidad, el del corporate y el que analiza la evolución de los escenarios de la comunicación empresarial en Latinoamérica- aportan, puntualmente, información sobre los acontecimientos más notables sucedidos a lo largo del pasado año.
Lo más destacable en el panorama del corporate a lo largo de 2003 es la acentuación de dos contradicciones: por un lado, la proliferación y desarrollo de iniciativas en materia de reputación y responsabilidad social, que en muchos casos ha llevado a la confusión de los términos equiparándolos en su contenido, y, por otro, la implementación de metodologías, importadas casi siempre de Estados Unidos, y no siempre adecuadas para la gestión de estos intangibles.
La monografía que figura en cubierta de este anuario, ´La empresa dialogante´, analiza en profundidad cuáles son las fuentes de valor que para la empresa tiene un diálogo y una relación eficaces con sus diferentes stakeholders. Tras un pormenorizado análisis de cómo se debe establecer ese diálogo empresa-stakeholders, se evalúa la práctica de las 35 compañías del Ibex en función de un repertorio de ocho variables.
