Si ha preferido la opción de “recoger el pedido en tienda”, tendrá que justificar la compra indicándonos el número de pedido y persona que la ha efectuado.
..............................................................
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Los pedidos se pueden cancelar hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Tendrán sin embargo un coste de 3 €, coste de la transferencia de reintegro del importe. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete está enviado, lo consideraremos una devolución.
Las devoluciones pueden hacerse hasta 2 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. El importe de la compra no se devolverá pero se podrán utilizar en otra compra.
Naturalmente, quedan excluidas de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En este caso, librerialunanueva.com se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual siempre que esté disponible, se harán cargo de los gastos de devolución y de envío y si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.
Las devoluciones deberán remitirse a:
Librería Luna Nueva
C/ Eguilaz, 1
11403 Jerez de la Frontera (Cádiz)
ESPAÑA
